segunda-feira, setembro 25th, 2017
Como fazer sua empresa vender o ano todo
Datas como dia dos namorados, dia das mães ou natal, são ótimas para as vendas, porém, sabemos que as empresas não podem depender apenas destes momentos. Mas como vender o ano inteiro? O desafio é fidelizar os clientes! E nós separamos algumas dicas que funcionam para qualquer negócio:
1 – Posicione-se como um consultor ao invés de um vendedor. Um consultor vai além da venda, ele conhece os produtos, marcas e conhece as reais necessidades dos clientes.
2 – Tenha um relacionamento ativo com os clientes. Tenha contato semanal com seus clientes, pois com essa aproximação será mais fácil garantir vendas recorrentes. Esse contato pode ser feito por e-mail, redes sociais e até WhatsApp. Cuidado com o excesso, uma vez por semana está ótimo.
Mantenha seu cliente informado sobre as novidades. Sempre alerte seus clientes sobre ofertas, brindes e lançamentos. Isso vai fidelizar a relação.
3 – Crie uma página no Facebook para seu negócio. Nas redes sociais você poderá postar fotos, promoções, receber depoimentos de clientes satisfeitos, agregando valor ao seu negócio.
4 – Entenda a necessidade de cada cliente. Segmente a clientela, não ofereça produtos que ela não deseja e não insista, pois isso pode reduzir a chance de uma segunda venda.
5 – Evite grandes reuniões com muitos clientes no mesmo ambiente. Isso acaba dispersando a atenção e o cliente não se sente importante. Opte por criar reuniões com poucas pessoas, assim elas se sentirão exclusivas.
6 – Invista em você. Se você vende cosméticos, faça um curso de maquiagem e estética, pois em demonstrações isso fará a diferença. Faça cursos da sua área. Quanto mais conhecimento você tiver, mais vai conseguir ajudar seu público e mais fiel seu cliente será ao seu negócio.
Seja qual for seu negócio, insista e lembre qual é o seu objetivo. Seu sucesso depende de você e de mais ninguém.
Boas vendas
Lucas A M Chiaratto é sócio da Agência Acelera.XYZ Consultoria em Marketing e
MBA em Marketing e Pós Graduado em Economia (UNICAMP).